Уведомление о защите и обработке персональных данных

В соответствии с турецким Законом № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK») ваши персональные данные обрабатываются компанией HKM Hidrolik Kırıcı İş Makinaları ve Metal Sanayi Ürünleri Ticaret Ltd. Şti. («HKM» / «Компания») в качестве оператора персональных данных в объёме, описанном ниже.

• Наименование: HKM Hidrolik Kırıcı İş Makinaları ve Metal Sanayi Ürünleri Ticaret Ltd. Şti.
• Адрес: Dudullu OSB Mahallesi, İmes Sanayi Sitesi C306 Sk. No:2, 34775 Ümraniye / İstanbul, Турция
• Номер MERSIS: 0463014618500019
• Номер в торговом реестре: 431446
• Налоговая инспекция / налоговый номер: Sarıgazi V.D. - 4630146185
• Телефон: +90 216 499 45 85
• Электронная почта: info@hkm.com.tr
• Зарегистрированная электронная почта (KEP): hkmhidrolik@hs09.kep.tr

Какие ваши персональные данные обрабатываются, зависит от того, как вы пользуетесь сайтом:

• При посещении сайта (все посетители): IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённая страница, сайт, с которого вы перешли, и время посещения. Эти данные технически обрабатывает инфраструктура, на которой размещён сайт.
• Когда работают аналитические инструменты (на условиях, описанных в Политике использования файлов cookie): онлайн-идентификаторы (идентификаторы файлов cookie), просмотренные страницы, клики на сайте, прокрутка и движения мыши (запись сеансов и тепловая карта), приблизительное местоположение (страна и город), сведения об устройстве, браузере и операционной системе, переходы по ссылкам и события отправки форм. Поставщики инструментов записи сеансов сообщают, что маскируют содержимое, вводимое в поля форм.
• Если вы отправляете форму обратной связи: имя и фамилия, адрес электронной почты, телефон, название компании (телефон и название компании указываются по желанию) и текст вашего сообщения.
• Если вы отправляете форму заявки дилера или делового партнёра: имя и фамилия уполномоченного или контактного лица; адрес электронной почты, номер телефона или WhatsApp, адрес, страна, город и веб-сайт; название компании, тип компании, профиль деятельности и клиентов, представляемые марки, мощности склада и мастерской, сведения о персонале и сервисе (в той мере, в какой они могут быть связаны с заявителем как физическим лицом).
• При отправке формы: технические данные, например IP-адрес, время отправки и страница, с которой отправлена форма (данные о безопасности операций).

• Обеспечение безопасной и бесперебойной работы сайта, блокирование вредоносного трафика
• Когда работают аналитические инструменты: измерение того, как используется сайт, улучшение страниц и форм, понимание того, какие материалы вызывают интерес
• Приём и рассмотрение вашей заявки на получение статуса дилера / делового партнёра
• Ответы на запросы и вопросы, направленные вами через форму обратной связи
• Установление связи с заявителем и предоставление ему информации
• Проведение преддоговорных переговоров и, в случае признания целесообразным, установление деловых отношений / заключение договора
• Работа с запросами и жалобами
• Исполнение юридических обязанностей и предоставление информации уполномоченным органам и организациям

Ваши персональные данные обрабатываются в рамках ст. 5 KVKK на следующих правовых основаниях:

• В отношении посещения сайта и обязательных файлов cookie: обработка данных необходима для законных интересов оператора персональных данных (ст. 5/2-f), то есть для поддержания безопасной и исправной работы сайта
• Обработка непосредственно связана с заключением или исполнением договора (ст. 5/2-c)
• Обработка данных необходима для законных интересов оператора персональных данных (ст. 5/2-f): оценка дилерской сети и управление ею
• Обработка необходима для исполнения оператором персональных данных юридических обязанностей (ст. 5/2-ç): предоставление информации уполномоченным органам и организациям
• Наличие вашего явно выраженного согласия (ст. 5/1), в частности в отношении обработки и передачи данных через поставщиков услуг, находящихся за рубежом

Аналитические файлы cookie и запись сеансов работают в зависимости от региона, из которого вы посещаете сайт, и от вашего выбора в уведомлении о файлах cookie: при посещениях из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии только если вы нажали «Принять»; в других регионах, включая Турцию, если вы не нажали «Отклонить». Подробности приведены в Политике использования файлов cookie.

Ваши персональные данные собираются в электронной среде автоматизированными и полуавтоматизированными способами: через инфраструктуру хостинга при посещении сайта; с помощью файлов cookie и инструментов измерения, когда работают аналитические инструменты; через форму, когда вы заполняете и отправляете форму обратной связи или форму заявки дилера.

Ваши персональные данные в пределах указанных выше целей передаются следующим поставщикам услуг, которыми мы пользуемся. Серверы этих поставщиков находятся или могут находиться за рубежом:

• Хостинг, доставка контента, безопасность и статистика посещений без файлов cookie (все посетители): Cloudflare, Inc. (США). Данные обрабатываются в глобальной сети серверов Cloudflare, прежде всего в США и Европейской экономической зоне.
• Веб-аналитика (Google Analytics): Google; страны, в которых у Google есть объекты инфраструктуры, прежде всего США. Сигнал Google Analytics без файлов cookie отправляется и тогда, когда аналитические файлы cookie отключены.
• Веб-аналитика и запись сеансов (Яндекс Метрика, когда она работает): Яндекс. В политике конфиденциальности Яндекса указано, что данные могут передаваться за рубеж, в том числе в Российскую Федерацию.
• Тепловые карты и запись сеансов (Microsoft Clarity, когда он работает): Microsoft Corporation (США).
• Встроенная карта (страница контактов): Google. При загрузке карты ваш IP-адрес и сведения о браузере передаются в Google.
• Передача форм (если вы отправляете форму): Web3Forms (сервис передачи форм, Индия). Web3Forms обрабатывает данные на инфраструктуре Amazon Web Services, Hetzner (Германия и Финляндия) и Cloudflare; согласно политике Web3Forms, для проверки на спам ваш IP-адрес и адрес электронной почты могут передаваться в сервисы CleanTalk и Akismet (США).
• Корпоративная электронная почта (если вы отправляете форму или пишете нам по электронной почте): Microsoft 365 (Microsoft); её серверы могут находиться за рубежом.
• Подсказка городов (если вы выбираете страну в форме дилера): countriesnow.space (название страны вместе с вашим IP-адресом и сведениями о браузере).

Передача за рубеж данных, которые вы направляете через формы, осуществляется на основании вашего явно выраженного согласия в соответствии со ст. 9 KVKK.

Совет по защите персональных данных Турции не принимал решения о достаточности защиты в отношении стран, в которые передаются данные.

Кроме того, ваши персональные данные могут передаваться уполномоченным государственным органам и организациям по их запросу в рамках исполнения юридических обязанностей.

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей, в которых они обрабатываются, и в любом случае в пределах сроков давности, предусмотренных соответствующим законодательством:

• Заявки дилеров: в случае отрицательного решения по вашей заявке ваши данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются не позднее чем в течение 2 (двух) лет.
• Сервис передачи форм (Web3Forms) хранит отправленные формы в своей системе в течение срока, заданного в настройках сервиса.
• Аналитические данные: статистические данные Google Analytics и Яндекс Метрики хранятся в течение срока, установленного поставщиком. Записи сеансов Яндекс Метрики хранятся 15 дней, записи сеансов Microsoft Clarity 30 дней, данные тепловых карт и кликов Clarity 9 месяцев.
• Сроки хранения файлов cookie в вашем браузере указаны в Политике использования файлов cookie.

В соответствии со ст. 11 KVKK вы имеете следующие права:

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и, если они обрабатывались, запросить информацию об этом
• Узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью
• Знать третьих лиц внутри страны или за рубежом, которым передаются данные
• Потребовать исправления данных, если они обработаны не полностью или неверно
• Потребовать удаления или уничтожения данных в рамках ст. 7 KVKK
• Потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об операциях по их исправлению / удалению
• Возразить против наступления неблагоприятного для вас результата вследствие анализа данных исключительно автоматизированными системами
• Потребовать возмещения ущерба, причинённого вам в результате незаконной обработки данных

Вы можете направить свои запросы, касающиеся ваших прав, следующими способами в соответствии с «Коммюнике о порядке и принципах обращения к оператору персональных данных»:

• Письменным заявлением с собственноручной подписью по указанному выше адресу
• На наш адрес зарегистрированной электронной почты (hkmhidrolik@hs09.kep.tr) с использованием защищённой электронной подписи или через KEP
• С вашего адреса электронной почты, зарегистрированного в нашей системе, на адрес info@hkm.com.tr

Ваши обращения рассматриваются бесплатно не позднее чем в течение 30 (тридцати) дней в зависимости от характера запроса; если рассмотрение требует дополнительных затрат, может взиматься плата по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных.