إشعار حماية البيانات الشخصية ومعالجتها

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK»)، تُعالَج بياناتكم الشخصية من قبل شركة HKM Hidrolik Kırıcı İş Makinaları ve Metal Sanayi Ürünleri Ticaret Ltd. Şti. («HKM» / «الشركة») بصفتها المسؤول عن البيانات، وذلك في النطاق المبيّن أدناه.

• الاسم التجاري: HKM Hidrolik Kırıcı İş Makinaları ve Metal Sanayi Ürünleri Ticaret Ltd. Şti.
• العنوان: Dudullu OSB Mahallesi, İmes Sanayi Sitesi C306 Sk. No:2, 34775 Ümraniye / İstanbul، تركيا
• رقم MERSİS: 0463014618500019
• رقم السجل التجاري: 431446
• مكتب الضرائب / الرقم الضريبي: Sarıgazi V.D. - 4630146185
• الهاتف: +90 216 499 45 85
• البريد الإلكتروني: info@hkm.com.tr
• البريد الإلكتروني المسجل (KEP): hkmhidrolik@hs09.kep.tr

تتوقف البيانات الشخصية التي تُعالَج على طريقة استخدامكم للموقع:

• عند زيارتكم للموقع (جميع الزوار): عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحة التي تمت زيارتها، والموقع المُحيل، ووقت الزيارة. وتُعالَج هذه البيانات تقنيًا من قبل البنية التحتية التي تستضيف الموقع.
• عند تشغيل أدوات التحليل (وفق الشروط المبيّنة في سياسة ملفات تعريف الارتباط): المعرّفات الإلكترونية (معرّفات ملفات تعريف الارتباط)، والصفحات المعروضة، والنقرات داخل الموقع، والتمرير وحركات الفأرة (تسجيل الجلسات والخريطة الحرارية)، والموقع التقريبي (الدولة والمدينة)، ومعلومات الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل، والنقر على الروابط، وأحداث إرسال النماذج. ويذكر مزودو أدوات تسجيل الجلسات أنهم يحجبون المحتوى المكتوب في حقول النماذج.
• إذا أرسلتم نموذج التواصل: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، والهاتف، واسم الشركة (الهاتف واسم الشركة اختياريان)، ومحتوى رسالتكم.
• إذا أرسلتم نموذج طلب الانضمام كموزع أو شريك: الاسم الكامل للشخص المفوَّض أو المسؤول عن التواصل؛ والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو WhatsApp، والعنوان، والدولة، والمدينة، والموقع الإلكتروني؛ واسم الشركة، ونوعها، ونشاطها وطبيعة عملائها، والعلامات التي تمثلها، وقدرة المستودع والورشة، ومعلومات الفريق والخدمة (بالقدر الذي يمكن ربطه بمقدم الطلب بصفته شخصًا طبيعيًا).
• أثناء إرسال النموذج: بيانات تقنية مثل عنوان IP ووقت الإرسال والصفحة التي أُرسل منها النموذج (بيانات أمن المعاملة).

• ضمان عمل الموقع بأمان ودون انقطاع، وحجب حركة المرور الضارة
• عند تشغيل أدوات التحليل: قياس طريقة استخدام الموقع، وتحسين الصفحات والنماذج، ومعرفة المحتوى الذي يلقى اهتمامًا
• استلام طلب الانضمام كموزع أو شريك وتقييمه
• الرد على الطلبات والأسئلة التي ترسلونها عبر نموذج التواصل
• التواصل مع مقدم الطلب وتزويده بالمعلومات
• إجراء المفاوضات السابقة للتعاقد، وإقامة علاقة العمل أو إبرام العقد إذا رُئي ذلك مناسبًا
• إدارة الطلبات والشكاوى
• الوفاء بالالتزامات القانونية وتقديم المعلومات إلى الجهات والمؤسسات المختصة

تُعالَج بياناتكم الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية بموجب المادة 5 من KVKK:

• بالنسبة لزيارة الموقع وملفات تعريف الارتباط الضرورية، كون المعالجة ضرورية للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات (المادة 5/2-f): الحفاظ على أمن الموقع وتشغيله
• كون المعالجة مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بإبرام عقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c)
• كون المعالجة ضرورية للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات (المادة 5/2-f)، تقييم شبكة الموزعين وإدارتها
• كون المعالجة ضرورية لوفاء المسؤول عن البيانات بالتزامه القانوني (المادة 5/2-ç): تقديم المعلومات إلى الجهات والمؤسسات المختصة
• وجود موافقتكم الصريحة (المادة 5/1)، ولا سيما فيما يخص معالجة البيانات ونقلها عبر مزودي خدمات مقيمين خارج تركيا

تعمل ملفات تعريف الارتباط التحليلية وتسجيل الجلسات بحسب المنطقة التي تزورون الموقع منها واختياركم في إشعار ملفات تعريف الارتباط: في الزيارات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، فقط إذا اخترتم «قبول»؛ وفي المناطق الأخرى، بما فيها تركيا، ما لم تختاروا «رفض». التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

تُجمع بياناتكم الشخصية إلكترونيًا بوسائل آلية وشبه آلية: عبر البنية التحتية للاستضافة عند زيارتكم للموقع؛ وعبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس عند تشغيل أدوات التحليل؛ وعبر النموذج عند ملئكم نموذج التواصل أو نموذج طلب الانضمام كموزع وإرساله.

تُنقل بياناتكم الشخصية، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه، إلى مزودي الخدمات التالين الذين نتعامل معهم. وتوجد خوادم هؤلاء المزودين، أو قد توجد، خارج تركيا:

• الاستضافة وتوزيع المحتوى والأمن وإحصاءات الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط (جميع الزوار): Cloudflare, Inc. (الولايات المتحدة الأمريكية). وتُعالَج البيانات في شبكة خوادم Cloudflare العالمية، ولا سيما في الولايات المتحدة الأمريكية والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.
• القياس التحليلي (Google Analytics): Google؛ الدول التي توجد فيها منشآت Google، وفي مقدمتها الولايات المتحدة الأمريكية. ويُرسَل إشعار القياس دون ملفات تعريف الارتباط من Google Analytics حتى عندما تكون ملفات تعريف الارتباط التحليلية معطلة.
• القياس التحليلي وتسجيل الجلسات (Yandex Metrica، عند تشغيلها): Yandex. وتذكر سياسة الخصوصية لدى Yandex أن البيانات قد تُنقل إلى الخارج، بما في ذلك إلى الاتحاد الروسي.
• الخريطة الحرارية وتسجيل الجلسات (Microsoft Clarity، عند تشغيلها): Microsoft Corporation (الولايات المتحدة الأمريكية).
• الخريطة المضمّنة (صفحة التواصل): Google. عند تحميل الخريطة يُرسَل عنوان IP الخاص بكم ومعلومات متصفحكم إلى Google.
• إرسال النماذج (إذا أرسلتم نموذجًا): Web3Forms (خدمة إرسال النماذج، الهند). وتعالج Web3Forms البيانات على البنية التحتية لكل من Amazon Web Services و Hetzner (ألمانيا وفنلندا) و Cloudflare؛ ووفقًا لسياسة Web3Forms، قد يُرسَل عنوان IP وعنوان بريدكم الإلكتروني إلى خدمتي CleanTalk و Akismet (الولايات المتحدة الأمريكية) لفحص الرسائل غير المرغوب فيها.
• البريد الإلكتروني المؤسسي (إذا أرسلتم نموذجًا أو راسلتمونا بالبريد الإلكتروني): Microsoft 365 (Microsoft)؛ وقد توجد خوادمها خارج تركيا.
• اقتراح المدن (إذا اخترتم دولة في نموذج الموزعين): countriesnow.space (اسم الدولة مع عنوان IP ومعلومات المتصفح).

يتم نقل البيانات التي ترسلونها عبر النماذج إلى الخارج استنادًا إلى موافقتكم الصريحة بموجب المادة 9 من KVKK.

لا يوجد قرار كفاية صادر عن مجلس حماية البيانات الشخصية التركي بشأن الدول التي تُنقل إليها البيانات.

وإضافة إلى ذلك، قد تُنقل بياناتكم الشخصية إلى الجهات والمؤسسات العامة المختصة عند طلبها، في إطار الوفاء بالالتزامات القانونية.

يُحتفظ ببياناتكم الشخصية طوال المدة اللازمة للغرض الذي عولجت من أجله، وفي جميع الأحوال في حدود مدد التقادم المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة:

• طلبات الانضمام كموزع: إذا لم يُقبل طلبكم، تُحذف بياناتكم أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية خلال سنتين (2) كحد أقصى.
• تحتفظ خدمة إرسال النماذج (Web3Forms) بالرسائل في نظامها طوال المدة المحددة في إعدادات الخدمة.
• البيانات التحليلية: يُحتفظ بالبيانات الإحصائية في Google Analytics و Yandex Metrica طوال المدة التي يحددها المزود. ويُحتفظ بتسجيلات الجلسات في Yandex Metrica لمدة 15 يومًا، وبتسجيلات الجلسات في Microsoft Clarity لمدة 30 يومًا، وببيانات الخريطة الحرارية والنقرات في Clarity لمدة 9 أشهر.
• مدد بقاء ملفات تعريف الارتباط في متصفحكم مبيّنة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

بموجب المادة 11 من KVKK، لكم الحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج، وطلب المعلومات المتعلقة بذلك إن كانت تُعالَج
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض
• معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها
• طلب تصحيح البيانات إذا عولجت بشكل ناقص أو غير صحيح
• طلب حذف البيانات أو إتلافها في إطار المادة 7 من KVKK
• طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف
• الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحكم تنشأ عن تحليل البيانات حصريًا بواسطة أنظمة آلية
• المطالبة بالتعويض عن الضرر إذا لحق بكم ضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون

يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم بالطرق التالية، وفقًا للائحة «إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات»:

• بطلب كتابي موقّع بخط اليد يُرسل إلى العنوان المذكور أعلاه
• إلى عنوان بريدنا الإلكتروني المسجل (hkmhidrolik@hs09.kep.tr) بتوقيع إلكتروني آمن أو عبر البريد الإلكتروني المسجل (KEP)
• من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجل في نظامنا إلى info@hkm.com.tr

تُبَتّ طلباتكم مجانًا خلال 30 (ثلاثين) يومًا كحد أقصى حسب طبيعة الطلب؛ وإذا تطلبت المعالجة تكلفة إضافية، فقد يُستوفى رسم وفق التعريفة التي يحددها المجلس.