Notice d'information sur la protection et le traitement des données personnelles

Conformément à la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« KVKK »), vos données personnelles sont traitées par HKM Hidrolik Kırıcı İş Makinaları ve Metal Sanayi Ürünleri Ticaret Ltd. Şti. (« HKM » / la « Société »), en sa qualité de responsable du traitement, dans les conditions décrites ci-dessous.

• Raison sociale : HKM Hidrolik Kırıcı İş Makinaları ve Metal Sanayi Ürünleri Ticaret Ltd. Şti.
• Adresse : Dudullu OSB Mahallesi, İmes Sanayi Sitesi C306 Sk. No:2, 34775 Ümraniye / İstanbul, Turquie
• N° MERSIS : 0463014618500019
• N° au registre du commerce : 431446
• Centre des impôts / N° fiscal : Sarıgazi V.D. - 4630146185
• Téléphone : +90 216 499 45 85
• E-mail : info@hkm.com.tr
• Adresse électronique recommandée (KEP) : hkmhidrolik@hs09.kep.tr

Les données personnelles traitées dépendent de la manière dont vous utilisez le site :

• Lorsque vous consultez le site (tous les visiteurs) : adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, page consultée, site d'origine et heure de la visite. Ces données sont traitées techniquement par l'infrastructure qui héberge le site.
• Lorsque les outils de mesure d'audience fonctionnent (dans les conditions décrites dans la Politique de cookies) : identifiants en ligne (identifiants de cookies), pages consultées, clics sur le site, défilement et mouvements de la souris (enregistrement de sessions et carte de chaleur), localisation approximative (pays et ville), informations sur l'appareil, le navigateur et le système d'exploitation, clics sur les liens et événements d'envoi de formulaires. Les prestataires des outils d'enregistrement de sessions indiquent masquer le contenu saisi dans les champs de formulaire.
• Si vous envoyez le formulaire de contact : nom et prénom, e-mail, téléphone, nom de l'entreprise (le téléphone et le nom de l'entreprise sont facultatifs) et le contenu de votre message.
• Si vous envoyez le formulaire de candidature distributeur ou partenaire : nom et prénom de la personne habilitée ou de la personne de contact ; e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, adresse, pays, ville et site web ; raison sociale, type d'entreprise, activité et profil de clientèle, marques représentées, capacité de stock et d'atelier, informations sur l'équipe et le service (dans la mesure où elles peuvent être rattachées au candidat en tant que personne physique).
• Lors de l'envoi du formulaire : données techniques telles que l'adresse IP, l'heure de l'envoi et la page depuis laquelle le formulaire a été envoyé (données de sécurité des opérations).

• Fonctionnement sûr et continu du site et blocage du trafic malveillant
• Lorsque les outils de mesure d'audience fonctionnent : mesure de l'utilisation du site, amélioration des pages et des formulaires et identification des contenus qui suscitent de l'intérêt
• Réception et examen de votre candidature de distributeur/partenaire
• Réponse aux demandes et questions que vous nous adressez via le formulaire de contact
• Prise de contact avec le candidat et communication d'informations
• Conduite des échanges précontractuels et, si cela est jugé approprié, établissement de la relation d'affaires/du contrat
• Gestion des demandes et des réclamations
• Respect des obligations légales et communication d'informations aux institutions et organismes habilités

Vos données personnelles sont traitées sur les fondements juridiques suivants, au sens de l'article 5 de la KVKK :

• S'agissant de la consultation du site et des cookies nécessaires, le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes du responsable du traitement (art. 5/2-f) : maintenir le site sûr et opérationnel
• Le traitement est directement lié à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat (art. 5/2-c)
• Le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes du responsable du traitement (art. 5/2-f), à savoir l'évaluation et la gestion du réseau de distributeurs
• Le traitement est nécessaire au respect des obligations légales du responsable du traitement (art. 5/2-ç) : communication d'informations aux institutions et organismes habilités
• Votre consentement explicite (art. 5/1), notamment pour le traitement et le transfert des données par l'intermédiaire de prestataires de services établis à l'étranger

Les cookies de mesure d'audience et l'enregistrement de sessions fonctionnent selon la région depuis laquelle vous consultez le site et votre choix dans l'information sur les cookies : pour les visites depuis l'Espace économique européen, le Royaume-Uni et la Suisse, uniquement si vous sélectionnez « Accepter » ; dans les autres régions, y compris la Turquie, sauf si vous sélectionnez « Refuser ». Les détails figurent dans la Politique de cookies.

Vos données personnelles sont collectées par voie électronique, selon des procédés automatisés et semi-automatisés : par l'infrastructure d'hébergement lorsque vous consultez le site ; par les cookies et les outils de mesure lorsque les outils de mesure d'audience fonctionnent ; par le formulaire lorsque vous remplissez et envoyez le formulaire de contact ou de candidature distributeur.

Vos données personnelles sont transférées, dans la limite des finalités ci-dessus, aux prestataires de services suivants auxquels nous faisons appel. Les serveurs de ces prestataires se trouvent, ou peuvent se trouver, à l'étranger :

• Hébergement, diffusion de contenu, sécurité et statistiques de visite sans cookie (tous les visiteurs) : Cloudflare, Inc. (États-Unis). Les données sont traitées dans le réseau mondial de serveurs de Cloudflare, principalement aux États-Unis et dans l'Espace économique européen.
• Mesure d'audience (Google Analytics) : Google ; pays où Google dispose d'installations, principalement les États-Unis. Le signal sans cookie de Google Analytics est envoyé même lorsque les cookies de mesure d'audience sont désactivés.
• Mesure d'audience et enregistrement de sessions (Yandex Metrica, lorsqu'il fonctionne) : Yandex. La politique de confidentialité de Yandex indique que les données peuvent être transférées à l'étranger, y compris vers la Fédération de Russie.
• Cartes de chaleur et enregistrement de sessions (Microsoft Clarity, lorsqu'il fonctionne) : Microsoft Corporation (États-Unis).
• Carte intégrée (page de contact) : Google. Lorsque la carte se charge, votre adresse IP et les informations sur votre navigateur sont transmises à Google.
• Transmission des formulaires (si vous envoyez un formulaire) : Web3Forms (service de transmission de formulaires, Inde). Web3Forms traite les données sur l'infrastructure d'Amazon Web Services, de Hetzner (Allemagne et Finlande) et de Cloudflare ; selon la politique de Web3Forms, votre adresse IP et votre adresse e-mail peuvent être transmises aux services CleanTalk et Akismet (États-Unis) pour le contrôle du spam.
• Messagerie d'entreprise (si vous envoyez un formulaire ou nous écrivez par e-mail) : Microsoft 365 (Microsoft) ; ses serveurs peuvent se trouver à l'étranger.
• Suggestion de villes (si vous sélectionnez un pays dans le formulaire distributeur) : countriesnow.space (le nom du pays, ainsi que votre adresse IP et les informations sur votre navigateur).

Le transfert à l'étranger des données que vous transmettez via les formulaires est effectué sur la base de votre consentement explicite, conformément à l'article 9 de la KVKK.

Le Conseil de protection des données personnelles n'a adopté aucune décision d'adéquation concernant les pays vers lesquels les données sont transférées.

En outre, vos données personnelles peuvent être transférées, sur demande, aux institutions et organismes publics habilités, dans le cadre du respect des obligations légales.

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et, en tout état de cause, dans la limite des délais de prescription prévus par la législation applicable :

• Candidatures de distributeur : si votre candidature n'est pas retenue, vos données sont supprimées, détruites ou anonymisées dans un délai maximal de 2 (deux) ans.
• Le service de transmission de formulaires (Web3Forms) conserve les envois dans son propre système pendant la durée définie dans les paramètres du service.
• Données de mesure d'audience : les données statistiques de Google Analytics et de Yandex Metrica sont conservées pendant la durée fixée par le prestataire. Les enregistrements de sessions de Yandex Metrica sont conservés 15 jours, ceux de Microsoft Clarity 30 jours, et les données de cartes de chaleur et de clics de Clarity 9 mois.
• Les durées de conservation des cookies dans votre navigateur figurent dans la Politique de cookies.

Conformément à l'article 11 de la KVKK, vous disposez des droits suivants :

• Savoir si vos données personnelles font l'objet d'un traitement et, le cas échéant, demander des informations à ce sujet
• Connaître la finalité du traitement et savoir si vos données sont utilisées conformément à cette finalité
• Connaître les tiers, en Turquie ou à l'étranger, auxquels vos données sont transférées
• Demander la rectification de vos données si elles sont incomplètes ou inexactes
• Demander l'effacement ou la destruction de vos données dans le cadre de l'article 7 de la KVKK
• Demander que les opérations de rectification ou d'effacement soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées
• Vous opposer à un résultat défavorable découlant d'une analyse effectuée exclusivement au moyen de systèmes automatisés
• Demander réparation du préjudice subi du fait d'un traitement illicite

Vous pouvez adresser vos demandes relatives à vos droits par les moyens suivants, conformément au « Communiqué relatif aux procédures et principes de demande auprès du responsable du traitement » :

• Par demande écrite portant une signature manuscrite, envoyée à l'adresse indiquée ci-dessus
• À notre adresse électronique recommandée (hkmhidrolik@hs09.kep.tr), au moyen d'une signature électronique sécurisée ou par KEP
• Depuis votre adresse e-mail enregistrée dans notre système, à l'adresse info@hkm.com.tr

Selon la nature de la demande, vos demandes sont traitées gratuitement dans un délai maximal de 30 (trente) jours ; si l'opération entraîne un coût supplémentaire, des frais peuvent être perçus selon le barème fixé par le Conseil de protection des données personnelles.