Экспорт
Этапы закупки
От первого контакта до сервисной поддержки: 9 шагов покупки навесного оборудования HKM. Что делаете вы, что делаем мы и какие документы готовятся на каждом этапе, прозрачно от начала до конца.
- 1
Первый контакт и анализ потребностей
1-2 рабочих дняВы связываетесь с нами через веб-форму, по электронной почте или в WhatsApp. Для правильного подбора модели достаточно двух параметров: ваша базовая машина (марка, модель, эксплуатационная масса) и предстоящая работа (снос, карьер, земляные работы, тоннель…).
Вы
- Сообщите марку, модель и массу базовой машины
- Опишите характер работ и условия эксплуатации
- Укажите страну поставки и желаемые сроки
HKM
- Предлагает класс и модель под ваши задачи
- Планирует тип рабочего инструмента и потребность в запчастях
- Оперативно отвечает на технические вопросы
- 2
Коммерческое предложение и счёт-проформа
1-3 рабочих дняКогда модель определена, вы получаете наше коммерческое предложение с ценой, условиями поставки (Инкотермс), ориентировочным сроком изготовления и сроком действия. После вашего согласия выставляется счёт-проформа с графиком платежей и банковскими реквизитами.
Вы
- Оцените предложение и условия поставки
- Передайте данные компании и таможенные данные (налоговый номер / EORI)
- Письменно подтвердите проформу
HKM
- Называет точную цену с вариантами Инкотермс
- Выставляет счёт-проформу
- Планирует необходимые для вашей страны документы (A.TR, происхождение и т. д.)
Документы этого этапа
Счёт-проформа
- 3
Подтверждение заказа и аванс
Вы вносите аванс по графику, указанному в проформе; когда к нам поступает платёжный документ, заказ становится окончательным и включается в производственный план. Вместе с подтверждением заказа сообщается ориентировочная дата отгрузки.
Вы
- Перечислите аванс 50% (T/T)
- Пришлите платёжный документ
HKM
- Подтверждает оплату и закрепляет заказ
- Включает заказ в производственный план и сообщает дату отгрузки
Документы этого этапа
Подтверждение заказа
- 4
Производство
1-3 недели в зависимости от моделиВаше навесное оборудование изготавливается на нашем заводе в Стамбуле: оно проходит обработку на станках с ЧПУ, термообработку, сварку и сборку. Для моделей со склада этот шаг пропускается, и сразу начинаются упаковка и отгрузка.
Вы
- При желании отслеживайте ход производства через экспортный отдел
HKM
- Ведёт производство по плану
- Сообщает о статусе на ключевых этапах
- 5
Контроль качества и испытания
Собранный гидромолот запускается на испытательном стенде; проверяются ударные характеристики, настройки давления и герметичность. Изделие, прошедшее финальный контроль, допускается к отгрузке.
Вы
- При желании запросите протокол испытаний
HKM
- Проводит испытание характеристик на стенде
- Приводит давление азота и настройки давления к значениям для отгрузки
- Фиксирует результаты финального контроля
- 6
Упаковка и погрузка
Изделие закрепляется в термообработанном деревянном ящике или на поддоне ISPM-15, пригодном для международной перевозки. Заказанные вместе рабочий инструмент и запчасти консолидируются в той же отгрузке; погрузка документируется фотографиями.
Вы
- Подтвердите адрес доставки и возможности разгрузки
HKM
- Выполняет упаковку ISPM-15 и крепление груза в контейнере
- Присылает фотографии погрузки
- Окончательно оформляет упаковочный лист
Документы этого этапа
Упаковочный лист (окончательный)
- 7
Отгрузка и комплект документов
Перевозка организуется в соответствии с согласованными условиями поставки: автомобильным, морским или воздушным транспортом. Комплект документов (коммерческий инвойс, упаковочный лист, A.TR или сертификат происхождения, транспортный документ) в оригиналах направляется вам или вашему банку.
Вы
- Проинформируйте своего таможенного брокера или экспедитора
- Для условий EXW/FOB и подобных согласуйте организацию фрахта
HKM
- Выполняет бронирование и организует перевозку в соответствии с условиями поставки
- Готовит и направляет полный комплект документов
- Сообщает данные для отслеживания по коносаменту / CMR
Документы этого этапа
Коммерческий инвойс · Упаковочный лист · A.TR / EUR.1 / сертификат происхождения · CMR / коносамент / AWB
- 8
Таможня и доставка
Импортное таможенное оформление в стране назначения организуете вы или ваш экспедитор, в зависимости от выбранных условий поставки. HKM помогает вашему брокеру с кодом ТН ВЭД (HS) и документами. При доставке осмотрите упаковку до разгрузки транспортного средства; при наличии повреждений составьте акт вместе с перевозчиком.
Вы
- Подайте импортную декларацию (самостоятельно или через брокера)
- По прибытии проверьте груз на повреждения и при необходимости составьте акт
HKM
- Помогает с кодом ТН ВЭД (HS) и документами
- По таможенным вопросам напрямую связывается с вашим брокером
- 9
Ввод в эксплуатацию и сервисное обслуживание
Гидромолот поставляется с инструкциями по монтажу и эксплуатации: гидравлические подключения, давление азота и рабочие настройки описаны в документации. Открывается гарантийная регистрация; потребность в запчастях и рабочем инструменте быстро закрывается со склада, а в странах, где есть дистрибьютор, работает местный сервис.
Вы
- Выполните монтаж по инструкции (самостоятельно или силами специалиста)
- Проверьте настройки первого запуска по документации
- Подтвердите гарантийную регистрацию по серийному номеру
HKM
- Предоставляет документацию по монтажу и настройке
- Ведёт гарантийный процесс
- Поставляет запчасти и оказывает техническую поддержку
Документы этого этапа
Инструкция по эксплуатации и монтажу
Какой документ на каком этапе?
Сводка документов, оформляемых на протяжении всего процесса; ею можно поделиться с вашим таможенным брокером.
| Этап | Документы |
|---|---|
| Предложение | Счёт-проформа |
| Заказ | Подтверждение заказа, платёжный документ |
| Отгрузка | Коммерческий инвойс, упаковочный лист, A.TR / EUR.1 / сертификат происхождения, CMR / коносамент / AWB |
| Таможня | Импортная декларация (сторона покупателя), сведения о коде ТН ВЭД (HS) |
| После доставки | Инструкция по эксплуатации и монтажу |
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени проходит от заказа до поставки?
Срок определяют три составляющие: производство (если модели нет на складе, от 1 до 3 недель в зависимости от модели), перевозка (около 5-8 дней автотранспортом в Центральную Европу, около 12-20 дней морем в страны Персидского залива) и таможенное оформление в стране назначения. На этапе проформы мы называем точный срок по вашему заказу.
Можно ли посетить ваш завод?
Конечно, мы будем рады принять вас на нашем производстве в районе Умрание в Стамбуле. Достаточно согласовать дату с экспортным отделом; на месте вы увидите производственные участки, зону испытаний и склад.
Можно ли следить за ходом производства?
Да. Вместе с подтверждением заказа сообщается ориентировочный график; на ключевых этапах (завершение производства, испытания, погрузка) экспортный отдел держит вас в курсе, а погрузка документируется фотографиями.
Что делать, если груз повреждён при перевозке?
При доставке осмотрите упаковку до разгрузки транспортного средства; при видимых повреждениях сделайте отметку в транспортном документе, сфотографируйте и сообщите нам в тот же день. Страховое покрытие зависит от выбранных условий поставки; процесс мы ведём вместе с вами.
Кто занимается таможенным оформлением?
Экспортное оформление и комплект документов берёт на себя HKM. Импортное оформление в стране назначения, в зависимости от условий поставки, как правило, организует покупатель (в том числе при DAP); мы помогаем вашему брокеру с кодом ТН ВЭД (HS) и документами.
Кто вводит гидромолот в эксплуатацию?
Гидромолоты поставляются с подробной инструкцией по монтажу и настройке; подключить гидролинии и проверить зарядку азотом может квалифицированный специалист по гидравлике. В странах, где есть дистрибьютор, ввод в эксплуатацию поддерживает местный сервис, а при необходимости мы оказываем дистанционную техническую поддержку.
Как потом организованы поставки запчастей и сервис?
С нашего обширного склада запчастей для любых марок и моделей мы быстро отправляем грузы за рубеж; для рабочего инструмента и расходных позиций можно воспользоваться и нашим интернет-магазином. По техническим вопросам экспортный отдел и наши сервисные специалисты поддерживают вас по электронной почте и в WhatsApp.
Сделайте первый шаг
Пришлите марку, модель и массу вашей базовой машины; наши специалисты предложат модель и подготовят коммерческое предложение.