رحلة الشراء

تتواصلون معنا عبر نموذج الموقع أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp. ولتوصية صحيحة بالطراز تكفي معلومتان: آلتكم الحاملة (العلامة، الطراز، الوزن التشغيلي) والعمل الذي ستنجزونه (هدم، محجر، أعمال حفر، نفق…).

عندما يتحدد الطراز تتلقون عرضنا الذي يتضمن السعر وشرط التسليم (Incoterm) والمدة التقديرية ومدة صلاحية العرض. ومع موافقتكم تُصدر فاتورة مبدئية تتضمن خطة الدفع والبيانات المصرفية.

تدفعون الدفعة المقدمة وفق الخطة الواردة في الفاتورة المبدئية؛ وعندما يصلنا إشعار التحويل يصبح طلبكم نهائيًا ويُدرج في خطة الإنتاج. ومع تأكيد الطلب يُبلَّغ تاريخ الشحن التقديري.

يُصنع ملحقكم في منشأتنا في إسطنبول: ويمر بمراحل التشغيل بآلات CNC والمعالجة الحرارية واللحام والتجميع. وفي الطرازات المتوفرة في المخزون تُتجاوز هذه الخطوة ويُنتقل مباشرة إلى التغليف والشحن.

تُشغَّل المطرقة المكتمل تجميعها على منصة الاختبار؛ ويُفحص أداء الضرب وضبط الضغط والإحكام. ويُعتمد المنتج الذي يجتاز الفحص النهائي للشحن.

يُثبَّت المنتج على صندوق أو منصة خشبية معالجة حراريًا وفق ISPM-15 ومناسبة للنقل الدولي. وتُجمع الأزاميل وقطع الغيار المطلوبة معه في الشحنة نفسها؛ ويُوثَّق التحميل بالصور.

يُنظَّم النقل بحسب شرط التسليم المتفق عليه: برًا أو بحرًا أو جوًا. وتصل مجموعة المستندات (الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، A.TR أو شهادة المنشأ، مستند النقل) بنسخها الأصلية إليكم أو إلى مصرفكم.

يجري التخليص الجمركي للاستيراد في بلد الوصول بتنظيم منكم أو من وكيلكم بحسب شرط التسليم المختار. وتدعم HKM مخلّصكم في مسائل رمز النظام المنسق (HS) والمستندات. وعند التسليم افحصوا التغليف قبل تفريغ المركبة؛ وإن وُجد ضرر فدوّنوه للناقل في محضر.

تصل مطرقتكم مع تعليمات التركيب والاستخدام: إذ تتضمن الوثائق التوصيلات الهيدروليكية وضغط النيتروجين وإعدادات التشغيل. ويُفتح سجل الضمان الخاص بكم؛ وتُلبّى احتياجاتكم من قطع الغيار والأزاميل بسرعة من المخزون، وفي الدول التي يوجد فيها موزع تتوفر الخدمة المحلية.