Política de cookies

Esta Política de cookies explica os cookies e as tecnologias semelhantes utilizados no site hkm.com.tr, operado pela HKM Hidrolik Kırıcı İş Makinaları ve Metal Sanayi Ürünleri Ticaret Ltd. Şti. ("HKM"). As informações gerais sobre o tratamento dos seus dados pessoais constam do Aviso de privacidade (KVKK).

Cookies são pequenos arquivos de texto que o site visitado grava no seu navegador. Para a mesma finalidade, também podem ser usados o armazenamento local (localStorage) e o armazenamento de sessão (sessionStorage) do navegador. Nesta política, chamamos todos eles simplesmente de "cookies".

Se o cookie é gravado pelo domínio que você está visitando (hkm.com.tr), trata-se de um cookie próprio; se é gravado pelo domínio de outra empresa, trata-se de um cookie de terceiros.

• Cookies essenciais: são necessários para o funcionamento e a segurança do site e para lembrar a sua escolha sobre cookies. Não dependem da sua escolha e não podem ser desativados.
• Cookies analíticos e gravação de sessões: são usados para medir como você utiliza o site e melhorar as páginas e os formulários. Quando eles funcionam depende da região a partir da qual você acessa o site e da sua escolha no aviso de cookies (veja a seção 5).

O site não contém pixels de publicidade nem código de redes de anúncios. No entanto, alguns dos cookies de terceiros indicados abaixo podem ser usados pelo respectivo prestador, conforme a política dele, também para outras finalidades, inclusive publicidade.

• hkm-consent-analytics (próprio, armazenamento local): guarda a decisão que você tomou no aviso de cookies (aceitar ou recusar). Duração: até você apagar os dados do navegador.
• hkm-bolge (próprio, armazenamento de sessão): define qual aviso de cookies é exibido, de acordo com o país a partir do qual você acessa o site. O país é obtido da Cloudflare; neste registro guarda-se apenas o tipo de região, e não o seu endereço IP nem o seu país. Duração: até a aba do navegador ser fechada.
• __cf_bm e cf_clearance (Cloudflare, próprios): podem ser gravados apenas quando a proteção contra bots ou a verificação de segurança da Cloudflare é acionada; distinguem o tráfego automatizado e mal-intencionado. Duração: 30 minutos.

O site também utiliza o Cloudflare Web Analytics. Essa ferramenta não usa cookies nem armazenamento do navegador e não identifica o visitante; apenas produz estatísticas agregadas, como número de visualizações de página, tempo de carregamento, país, tipo de dispositivo e site de origem. Funciona independentemente da sua região e da sua escolha.

Quando o Google Analytics, o Yandex Metrica e o Microsoft Clarity funcionam depende da região a partir da qual você acessa o site e da sua escolha no aviso de cookies:

• Nos acessos a partir do Espaço Econômico Europeu (países da União Europeia, Islândia, Liechtenstein e Noruega), do Reino Unido e da Suíça, essas ferramentas só funcionam se você selecionar "Aceitar" no aviso de cookies. Se você não fizer uma escolha ou selecionar "Recusar", elas não funcionam. A mesma regra se aplica se não for possível determinar o seu país.
• Nos acessos a partir de outras regiões, inclusive a Turquia, essas ferramentas funcionam enquanto você não fizer uma escolha. Você pode desativá-las com a opção "Recusar" do aviso de cookies; a opção "Entendi" é registrada como consentimento.

A sua escolha é guardada no seu navegador. A seção 8 explica como você pode alterá-la.

Google Analytics 4 (Google): mede o número de visitas, as páginas visualizadas, a origem do tráfego, o tipo de dispositivo e de navegador, a localização aproximada e interações como envio de formulários, download de catálogos e cliques em links de WhatsApp, e-mail e shop-hkm.com.tr. O Google afirma que o Google Analytics 4 não registra nem armazena endereços IP.

• _ga: distingue os visitantes entre si. Duração: 2 anos por padrão.
• _ga_95SMWNFEC1: guarda o estado da sessão. Duração: 2 anos por padrão.

O script do Google Analytics é carregado em todas as visitas. Enquanto os cookies analíticos estão desativados (se nenhuma escolha tiver sido feita no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, ou se você tiver selecionado "Recusar" em qualquer região), o Google Analytics não lê nem grava cookies; no entanto, pelo "modo de consentimento" do Google, um sinal sem cookies (data e hora, informações do navegador, página de origem e status do consentimento) é enviado ao Google para que a medição possa ser modelada. Como esse sinal chega aos servidores do Google, o seu endereço IP chega tecnicamente ao Google. Enquanto os cookies analíticos estão ativados, os sinais de consentimento que o site envia ao Google abrangem, além do armazenamento analítico, o armazenamento e o uso de dados para fins publicitários.

Yandex Metrica (Yandex): mede as estatísticas de visitas, o mapa de cliques e os cliques em links. Com o recurso de gravação de sessões "Session Replay" (Webvisor), registra os movimentos do mouse, a rolagem e os cliques na página. A Yandex afirma que não registra o conteúdo dos campos de formulário em que podem ser digitadas informações pessoais, como o nome, e que exibe asteriscos no lugar. As gravações de sessões são mantidas por 15 dias. O Yandex Metrica também pode gerar, a partir dos dados coletados, estatísticas estimadas de idade, gênero e interesses; essas estatísticas nos são apresentadas apenas como relatórios agregados.

• _ym_uid e _ym_fa: identificam o visitante. Duração: 1 ano.
• _ym_d: guarda a data da primeira visita. Duração: 1 ano.
• _ym_isad: verifica se é usado um bloqueador de anúncios. Duração: 20 horas.
• _ym_visorc: garante o funcionamento correto da gravação de sessões. Duração: 30 minutos.
• _ym_metrika_enabled: verifica se os demais cookies do Metrica foram gravados corretamente. Duração: 60 minutos.
• _ym_hostIndex: limita o número de solicitações. Duração: 1 dia.
• gdpr: verifica se o visitante está sujeito às regras europeias de proteção de dados. Duração: até 2 anos.
• Cookies de terceiros gravados em domínios da Yandex: yandexuid, yuidss e i (identificam o visitante, 1 ano), ymex e usst (guardam quando os identificadores foram criados e a correspondência entre domínios da Yandex, 1 ano), yabs-sid (identificador de sessão, durante a sessão do navegador), is_gdpr e is_gdpr_b (até 2 anos).
• Registros no armazenamento local do navegador, como _ym_uid, _ym111171133_lastHit e _ym111171133_lsid: reconhecer o visitante e medir com precisão a taxa de rejeição.

Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, EUA): registra cliques, rolagem e movimentos do mouse na página por meio de mapas de calor e gravações de sessões. A Microsoft afirma que o conteúdo dos campos de entrada de formulários e dos menus suspensos é sempre mascarado e não é enviado ao Clarity. As gravações de sessões são mantidas por 30 dias, e os dados de mapas de calor e cliques, por 9 meses. A Microsoft afirma que trata os dados do serviço Clarity sob a sua própria responsabilidade; para mais detalhes, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft: www.microsoft.com/privacy/privacystatement

• _clck: guarda o ID de usuário do Clarity e as preferências. Duração: pelo período definido pela Microsoft.
• _clsk: reúne as visualizações de página da mesma visita em uma única gravação de sessão. Duração: pelo período definido pela Microsoft.
• Cookies de terceiros gravados em domínios da Microsoft: CLID (identifica quando o visitante foi visto pela primeira vez em sites que usam o Clarity), MUID (identifica navegadores que visitam sites da Microsoft; a Microsoft usa esse cookie para publicidade, análise de sites e outras finalidades operacionais), MR e SM (renovação do MUID e correspondência entre domínios da Microsoft), ANONCHK (no Clarity, sempre tem o valor 0). Duração: pelo período definido pela Microsoft.

• Google Maps: os mapas da página de contato são carregados de forma incorporada a partir do Google Maps. O mapa é carregado quando aparece na área visível da página, independentemente da sua escolha sobre cookies; nesse momento, o seu endereço IP e as informações do seu navegador são enviados ao Google, e o Google pode gravar cookies nos próprios domínios. O Google trata esses dados conforme a sua própria política de privacidade (policies.google.com/privacy).
• Envio de formulários (Web3Forms): quando você envia o formulário de contato ou de candidatura a revendedor, as suas informações chegam até nós por e-mail por meio do serviço de envio de formulários Web3Forms. Os detalhes constam do Aviso de privacidade (KVKK).
• Sugestão de cidades (countriesnow.space): quando você seleciona um país no formulário de candidatura a revendedor, o nome do país é enviado ao serviço countriesnow.space para sugerir cidades; com essa solicitação, o seu endereço IP e as informações do seu navegador também chegam a esse serviço.
• Redes sociais e WhatsApp: os ícones de Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn e WhatsApp do site são apenas links. Enquanto você não clicar neles, nenhum dado é enviado a essas plataformas e nenhum cookie é gravado; ao clicar, valem as políticas da respectiva plataforma.

Os servidores dos prestadores de serviços que utilizamos ficam no exterior. Por isso, os dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes são transferidos para o exterior:

• Cloudflare, Inc.: rede global de servidores, principalmente nos EUA e no Espaço Econômico Europeu (todos os visitantes).
• Google: países onde o Google tem instalações, principalmente os EUA (Google Analytics e o mapa da página de contato; o sinal sem cookies do Google Analytics é enviado também enquanto os cookies analíticos estão desativados).
• Yandex: a política de privacidade da Yandex afirma que os dados podem ser transferidos para o exterior, inclusive para a Federação Russa (quando o Yandex Metrica funciona).
• Microsoft Corporation: os EUA e países onde a Microsoft tem instalações (quando o Microsoft Clarity funciona).

Os detalhes constam do Aviso de privacidade (KVKK).

• O aviso de cookies é exibido até você fazer uma escolha. Você pode desativar as ferramentas analíticas selecionando "Recusar".
• Quando você seleciona "Recusar", o Google Analytics para imediatamente de gravar cookies. Se o Yandex Metrica e o Microsoft Clarity já tiverem sido carregados nesse momento, podem continuar funcionando até você recarregar a página ou abrir o site novamente; depois disso, não são mais carregados. Os cookies já gravados não são apagados por essa escolha; você pode apagá-los nas configurações do navegador.
• O site não tem um link específico para alterar a sua escolha posteriormente. Se quiser alterá-la, você pode apagar no navegador os dados do site hkm.com.tr (cookies e armazenamento local); na próxima visita, o aviso de cookies será exibido novamente. Se precisar de ajuda, escreva para info@hkm.com.tr.
• Você pode bloquear ou apagar todos os cookies nas configurações do navegador. O bloqueio dos cookies essenciais pode afetar algumas funções do site.

Os seus direitos previstos no artigo 11 da KVKK em relação aos dados pessoais tratados por meio de cookies, e as formas de exercê-los, constam do Aviso de privacidade (KVKK). Em caso de dúvidas: info@hkm.com.tr