Assistência
Assistência
Cada máquina parada na obra é um custo. Com o respaldo de fabricante, um estoque robusto e equipes que vão até o campo, colocamos seu rompedor de volta em operação no menor prazo possível.
Em nossa fábrica-sede em Istambul e nas filiais de Çanakkale e Muğla, prestamos assistência completa para rompedores hidráulicos e implementos para máquinas pesadas de todas as marcas e modelos. Desmontagem, revisão, recondicionamento, manutenção e lubrificação: nossas equipes especializadas cuidam de todo o processo.
Nossas equipes de assistência, tanto da sede quanto das filiais, vão diretamente à sua obra com seus veículos de atendimento sempre que necessário. Onde você estiver, nós estaremos lá.
- O respaldo do fabricante
- Conhecemos a tecnologia de rompedores com o olhar de fabricante. Resolvemos as falhas pela raiz, com soluções de engenharia, e não com receitas prontas.
- Peças em estoque
- Todas as peças críticas que fabricamos em nossas próprias instalações estão prontas em estoque. Tempo de espera por peças: zero.
- Assistência móvel em campo
- De Istambul e de todas as nossas filiais, nossas equipes móveis equipadas chegam até o seu rompedor, onde quer que ele esteja.
- 3 unidades, o mesmo compromisso
- Istambul, Çanakkale e Muğla: acesso rápido em toda a Turquia e qualidade de atendimento uniforme.
Nossos serviços de assistência e reparo
Diagnóstico de falhas e testes
Assim que chega à nossa oficina, seu rompedor é examinado em nossos equipamentos de teste hidráulico: perdas de pressão, desgastes e vazamentos são detectados com precisão milimétrica.
Revisão completa
Substituindo pistão, cilindro, buchas e elementos de vedação, deixamos seu rompedor em condição de novo e devolvemos o desempenho do primeiro dia.
Manutenção preventiva
Com a carga de nitrogênio, a troca de vedações e a inspeção geral do circuito, prolongamos a vida útil do seu rompedor e evitamos falhas graves.
Assistência móvel na obra
Em emergências, nossa equipe vai diretamente à sua obra com todo o equipamento necessário: diagnóstico no local e intervenção rápida, sem interromper o trabalho.
Fabricação de peças especiais
Peças raras ou de medidas especiais são usinadas rapidamente em nossas máquinas CNC e incorporadas diretamente ao serviço.
Guia de diagnóstico de falhas do rompedor
Escolha o seu sintoma
Comece pelo sintoma que você observa no canteiro. Cada guia apresenta as causas em ordem de probabilidade e explica como diferenciá-las umas das outras.
Nossos pontos de assistência
Sede, fábrica e assistência
Istambul
Principal unidade de produção, oficina de revisão totalmente equipada e depósito de peças de reposição. Nossa equipe de assistência móvel atua em toda a região de Mármara.
Dudullu OSB Mah. İmes Sanayi Sit. C Blok 306 Sok. No: 2, 34775 Ümraniye / İstanbul
Filial de assistência
Çanakkale
Assistência regional e apoio de equipe móvel. Acesso rápido a Çanakkale e às províncias vizinhas.
Işıklar Köyü Mah. ASTİM Sanayi Sitesi B Blok No: 10, 17100 Merkez / Çanakkale
Filial de assistência
Muğla
Atende o litoral do Egeu e os setores de turismo e mineração.
Bayır Mah. Bayır Tic. Mer. H. Tevfik Oğuz Cad. 2. Blok No:11, 48050 Menteşe / Muğla
Peças de reposição com o respaldo da nossa produção
Todas as peças de reposição que usamos em nossos serviços e vendemos diretamente são fabricadas em aços de alta resistência, testados nas condições de rocha e concreto mais severas.
- Pistões e cilindros
- Buchas internas e externas, pinos de retenção
- Diafragmas e válvulas de carga de nitrogênio
- Kits de vedação
- Tirantes e parafusos de rompedor
- Ponteiras de rompedor
Compra e venda
Rompedores hidráulicos usados
Além dos rompedores novos, também compramos e vendemos rompedores hidráulicos usados. Confira os modelos usados em estoque na nossa loja online ou entre em contato conosco para vender o seu rompedor.
Seu rompedor está parado na obra?
Entre em contato agora para abrir uma solicitação de assistência ou pedir uma equipe móvel.
sales@hkm.com.tr